Política de Privacidade

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Última atualização: 07/09/2026

A Mundo Lumina — Boutique Infantil (CNPJ 67.927.153/0001-50), com sede na Avenida

Martins Ferreira, 960, Lote A, São Miguel, São Gonçalo/RJ ("Mundo Lumina", "nós"),

é a controladora dos dados pessoais tratados por meio deste site

(www.mundolumina.com.br), nos termos da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção

de Dados Pessoais — LGPD).

Esta Política explica quais dados coletamos, para que usamos, com quem

compartilhamos e quais direitos você tem sobre eles.

1. QUAIS DADOS COLETAMOS

- Dados de identificação e contato: nome, e-mail, telefone, CPF, endereço de

  entrega e cobrança, fornecidos no cadastro ou na finalização de uma compra.

- Dados de navegação: páginas visitadas, produtos vistos, cookies e identificadores

  do dispositivo, coletados automaticamente durante o uso do site.

- Dados de compra: histórico de pedidos, itens comprados, valores e forma de

  pagamento utilizada.

- Dados de pagamento: processados diretamente pelos meios de pagamento integrados

  à nossa plataforma (cartão, Pix, boleto). Não armazenamos números completos de

  cartão de crédito em nossos próprios servidores.

Não coletamos, propositalmente, dados pessoais de crianças. As compras e o

cadastro no site devem ser feitos por um responsável legalmente capaz.

2. PARA QUE USAMOS SEUS DADOS

Usamos seus dados para:

- Processar e entregar seus pedidos, incluindo comunicação sobre o status da

  compra e do envio;

- Emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e legais;

- Atendimento ao cliente (dúvidas, trocas, devoluções);

- Enviar e-mails com novidades e promoções, apenas se você consentir, podendo

  cancelar a qualquer momento;

- Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site;

- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

As bases legais para esses tratamentos são: execução de contrato (para viabilizar

sua compra), cumprimento de obrigação legal ou regulatória (nota fiscal, dados

fiscais), consentimento (para envio de e-mails promocionais) e legítimo interesse

(para segurança e melhoria do site).

3. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS

Compartilhamos dados pessoais apenas com terceiros necessários para operar a loja:

- **Nuvemshop**, plataforma que hospeda nosso site e processa os pedidos;

- **Processadores de pagamento** integrados à plataforma, para viabilizar cartão,

  Pix e boleto;

- **Transportadoras e Correios**, para realizar a entrega dos produtos;

- **Meta Pixel** (Facebook/Instagram), utilizado para medir o desempenho de nossos

  anúncios e melhorar a relevância das campanhas. O Meta Pixel pode coletar dados

  de navegação de forma anonimizada/agregada, conforme a política de privacidade

  da Meta.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais a terceiros para fins de marketing

de outras empresas.

4. COOKIES

Utilizamos cookies para reconhecer visitantes recorrentes, manter itens no

carrinho e melhorar sua experiência de compra. Você pode desativar cookies nas

configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento do site.

5. POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS SEUS DADOS

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas

nesta Política e as obrigações legais e fiscais aplicáveis (em geral, 5 anos após

a última transação, conforme legislação fiscal e do Código de Defesa do

Consumidor), podendo ser mantidos por prazo maior quando exigido por lei.

6. SEUS DIREITOS COMO TITULAR DOS DADOS

Nos termos do Art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

- Confirmação da existência de tratamento de dados;

- Acesso aos seus dados;

- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;

- Portabilidade dos dados a outro fornecedor;

- Eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;

- Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;

- Revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail

[email protected] ou pelo WhatsApp (21) 97511-7409. Responderemos sua

solicitação dentro do prazo legal aplicável.

Caso não fique satisfeito com a nossa resposta, você também pode registrar uma

reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), pelo site

gov.br/anpd.

7. SEGURANÇA

Todas as páginas do site utilizam certificado de segurança SSL, garantindo que os

dados transmitidos entre seu navegador e nossos servidores sejam criptografados.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados

contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido.

8. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas

práticas ou na legislação. A data da última atualização estará sempre indicada no

topo desta página. Recomendamos revisá-la periodicamente.

9. CONTATO

Dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais podem

ser enviadas para:

Mundo Lumina — Boutique Infantil

CNPJ 67.927.153/0001-50

E-mail: [email protected]

WhatsApp: (21) 97511-7409